Condizioni di vendita

Per fare un acquisto
Registrazione
Contratto d’acquisto
Diritto di recesso
Trattamento dei dati personali

Per fare un acquisto
Il bookshop è suddiviso in due sezioni principali: Testi e oggettistica. All'interno di queste due aree i prodotti sono suddivisi in categorie e per ognuno di essi viene fornita una descrizione dettagliata ed eventualmente una fotografia. Il carrello, che è ormai diventato nell'interpretazione generale dei navigatori il sinonimo stesso di e-commerce; rappresenta visivamente la "spesa", cioè ciò che jn quel momento si è deciso di acquistare. Il grande vantaggio del carrello virtuale è quello di visualizzare in un'unica pagina gli acquisti in corso prima che siano realmente conclusi, mentre svolge allo stesso tempo la funzione di cassa che conteggia automaticamente l'importo complessivo da pagare. Il carrello è unico per entrambe le sezioni, ed è possibile modificarne il contenuto in qualsiasi momento fino a che non si è conclusa la procedura di acquisto, dopo aver effettuato la registrazione.
L’acquisto on-line è poi una transazione a tutti gli effetti e che quindi prevede un contratto d’acquisto.
Per evitare ogni inconveniente, occorre verificare sempre le condizioni di vendita contenute in questa pagina e il contratto di acquisto e rivolgersi al Santuario di Santa Gemma per qualsiasi ulteriore informazione.

Registrazione
La registrazione è necessaria per portare a termine la procedura di acquisto. Il cliente dovrà inserire negli appositi spazi indicati i propri dati personali e tutti quei dati necessari ad una corretta spedizione della merce.
Durante la registrazione viene chiesto di inserire una password che potrà essere utilizzata per gli acquisti successivi, senza dover digitare di nuovo i propri dati. L'accettazione del trattamento dei dati personali non è obbligatoria ma è necessaria per poter concludere la registrazione e quindi per poter effettuare l'ordine.

Contratto d’acquisto
Dopo aver concluso la procedura di acquisto on-line viene spedita un'e-mail all'indirizzo indicato nella fase di registrazione del cliente contenente il riepilogo dell'ordine.
Il Santuario di Santa Gemma invierà un'ulteriore e-mail al momento in cui i prodotti sono disponibili fornendo anche il costo del trasporto (calcolato in base al luogo di consegna della merce) e indicando i modi in cui è possibile effettuare il pagamento. Se non riceverà la e-mail di conferma, per favore, ci contatti. Nessuna delle informazioni contenute nel negozio può essere considerata come proposta al pubblico, ma deve essere considerata come invito ad offrire.
Gli ordini che ci invierà saranno vincolanti per il Santuario di Santa Gemma solo se lei risponderà all'e-mail accettando il prezzo finale dell'ordine e il metodo di pagamento e nel momento in cui riceverà da parte nostra conferma via e-mail che l'intero processo d'ordine è stato completato regolarmente, il pagamento è stato autorizzato. Stampi la e-mail e la conservi. Questa accettazione, dunque, non solo rappresenta l’unica garanzia in possesso del consumatore dell’avvenuta transazione, ma è anche indispensabile perché il contratto abbia validità giuridica.

Diritto di recesso
Ai sensi del Decreto Legislativo del 22/05/1999 n. 185, lei ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione, entro dieci giorni lavorativi dal giorno in cui riceve la merce ordinata.
Il recesso dovrà essere richiesto tramite l'invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Entro lo stesso termine temporale può anche inviare un telegramma o via e-mail, purché provveda ad inviare conferma mediante lettera raccomandata entro le quarantotto ore successive. Entro lo stesso termine di dieci giorni lavorativi è tenuto a rispedire i prodotti integri e nella loro confezione originaria, con le rispettive bolle di consegna. La spedizione al mittente dei prodotti è a suo carico e sotto la sua responsabilità. Non appena avremo ricevuto i prodotti provvederemo a rimborsarle le somme versate.

Trattamento dei dati personali
Le informazioni relative agli utenti, agli ordini e acquisti da essi effettuati sono da considerarsi per noi strettamente confidenziali. Sottoscriviamo pertanto l'impegno a non divulgarne il contenuto e a non venderle a società esterne per scopi di promozione.
Le informazioni che raccogliamo possono essere usate anche per avvisare occasionalmente di importanti cambiamenti nelle funzionalità del sito, di nuovi servizi e di offerte speciali. Chiunque non desideri ricevere queste informazioni, è sufficiente che lo comunichi con un messaggio di posta elettronica all'indirizzo acquisti@santagemma.it.
Non vendiamo, passiamo o affittiamo dati personali ad altre aziende. Se in futuro dovessimo decidere di farlo con partner di nostra fiducia, la cosa sarà comunicata a tutti gli utenti. In ogni caso, chiunque potrà opporsi inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo acquisti@santagemma.it.
La procedura di registrazione al sito comprende la compilazione di un modulo di iscrizione da parte del cliente presentando l'informativa ai sensi dell'art. 10 della legge 675/96, e solo se l'utente clicca sul pulsante di "OK" viene avviata la memorizzazione dei dati personali nel sistema informativo.
Secondo quanto previsto dall'art.13 della legge sopracitata, in qualsiasi momento e in modo del tutto gratuito ogni utente potrà consultare, integrare, far modificare o cancellare i dati che lo riguardano, od opporsi in tutto o in parte al loro utilizzo inviando un'e-mail all'indirizzo acquisti@santagemma.it.